นโยบายธุรกิจ

บริษัท พี.เอส.พี. สเปเชียลตี้ส์ จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ”) ขอแจ้งนโยบายธุรกิจเพื่อเป็นข้อตกลงและสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการเว็บไซต์ ดังนี้

บริษัทฯ จะจัดทำสินค้าและจัดส่งสินค้าไปยังไปยังจุดติดต่อรับสินค้าของบริษัทฯ หลังจากตรวจสอบว่ามีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ภายใน 3 วันทำการของทางบริษัทฯ โดยจุดรับสินค้าของทางบริษัทฯ เป็นไปตามหน้าเว็บไซต์ประกาศ โดยสามารถติดต่อรับสินค้าได้ในวันและเวลาทำการ / เวลา 09:00-16:00 น. และ 18:00 – 06:00 น. หลังจากบริษัทฯ ได้ทำการส่งมอบสินค้าให้กับทางลูกค้าเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯ จะบันทึกข้อมูลการรับสินค้าไว้รวมกับหมายเลขตรวจสอบสินค้าเพื่อเป็นหลักฐาน

ช่องทางการรับสินค้า

• ลูกค้าสามารถมารับสินค้าได้เองที่บริษัทฯ โดยมีรายละเอียดแยกตามพื้นที่ปฏิบัติงานของลูกค้า ดังนี้
  • พื้นที่ PSP1 ติดต่อรับบัตรที่ป้อม รปภ. ประตูทางเข้า 2
  • พื้นที่ PSP2 ติดต่อรับบัตรที่ป้อม รปภ. ประตูทางเข้าลานจอดรถสำนักงาน (ติดสำนักงานขนส่งจังหวัดสมุทรสาคร)
  • พื้นที่ PSP3 ติดต่อรับบัตรที่ป้อม รปภ. ประตูทางเข้า
  • กรณีลูกค้าเข้าทั้ง 3 พื้นที่ ให้รับบัตรที่ PSP2
• ลูกค้าจะต้องมารับสินค้าด้วยตนเองเท่านั้น ไม่สามารถรับสินค้าแทนผู้อื่นหรือฝากผู้อื่นรับสินค้าแทนได้

นโยบายใบเสร็จรับเงิน

• ลูกค้าสามารถบันทึกหน้าจอการชำระเงินสำเร็จ ที่มีรายละเอียดคำสั่งซื้อของลูกค้าทดแทนใบเสร็จรับเงิน
• บริษัทฯ จะจัดส่งใบเสร็จรับเงินในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ให้ลูกค้าทาง Email ที่ใช้สมัครบริการบนเว็บไซต์
• บริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการออกใบเสร็จรับเงินในรูปแบบเอกสาร

การเปลี่ยนสินค้า

• ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้เมื่อพบว่าสินค้าที่ได้รับไม่ถูกต้องตามข้อมูลของลูกค้าที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ เฉพาะสาเหตุที่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัทฯ เท่านั้น
• ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า เมื่อพบว่าสินค้าชำรุดและไม่สามารถใช้งานได้ตามจุดปฏิบัติงานที่ต้องนำสินค้าไปใช้งานกับเครื่องอ่านบัตรของทางบริษัทฯ
• ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้ที่ 034-820519-24 ต่อ 2924,0 กรณีต้องการเปลี่ยนสินค้าหรือมีปัญหาเกิดขึ้นโดยมีสาเหตุมาจากความผิดพลาดของบริษัทฯ
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าทุกกรณี หากสาเหตุไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของบริษัทฯ

นโยบายการยกเลิกสินค้า

• เมื่อลูกค้ามีการชำระเงินเข้ามาเเล้ว ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าได้

นโยบายการคืนเงิน

• บริษัทฯ ไม่มีนโยบายการยกเลิกและคืนเงิน และขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินทุกกรณี
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า